豬年地産業的大勢:兩個驅動規模增長的“新杠杆”

2019.02.27

轉載自和訊網

今年年初,地産行業的大神、易居企業首席執行官丁祖昱曾經做出過這樣的預言:整個2019年房地産市場的總銷售金額會比2018年超過10%的下滑。尤其是豬年的上半年,房地産行業將經曆過去十年來最艱難的上半年。

相信預言的人不少。去年年末,開發商宛若“驚弓之鳥”,又是大喊要“活下去”,又是要裁員降本,讓很多人相信2019年的地産會很艱難。與此同時,由于整個行業的融資環境發生巨大的變化,原先單純依靠債務杠杆驅動規模增長的模式已經慢慢進入“死胡同”。

觀察房地産行業去年取得高增長的新銳企業的發展曆程可以發現,行業開始出現兩個“新杠杆”,分別是品質和服務

新力地産作爲一家成立僅9年的新秀房企,在2016年排名還只有97名的房企,在過去兩年的快速成長,已經進入房地産企業50強。究其原因,主要得益于上述兩個行業新“杠杆”。

高品質帶來的回報:業績增長遠遠好于同行

根據和訊房産的統計,2018年五十強房企中,有接近四成的銷售均價較前一年有一定幅度下跌。在這樣的環境下,新力2018年的銷售均價較2017年仍有12%的增長,很大程度要歸功于新力對産品和服務品質的重視。正是依靠著産品和服務這兩個“杠杆”,以及由此衍生的品牌“杠杆”,新力才能在沒有上市的情況下,取得了比很多上市企業都要快的業績增長速度。

2018年5月31日,新力全新品牌定位“品質新銳 服務先鋒”首次對外發布並落地廣州(樓盤),在以“給廣州一點新力”爲主題的品牌發布會上,展現出新力高品質DNA及立志超越對手的專業服務能力。正如品牌定位所表:新力願做品質中的一股新銳力量,在服務中保持爭當先鋒的決心

2018年11月29日,新力在南昌(樓盤)舉辦了以“不一樣的新力”爲主題的品牌發布會,並發布了《新力地産品牌白皮書》,诠釋了“新力的創造哲學是出于真理而爲之,只有通過匠心和真心,共聚能量,方能打造出蘊含幸福無限的舒適人居。”

以車庫爲例,新力會在車行外環線出入地下車庫的交通模式,充分保證業主出入的安全。

在坡道出入口設置車輛自動識別,車庫爲陽光車庫,每5米設置一個采光井,確保照度明亮,讓原本昏暗的車庫成爲了業主回家、工作的舒心站。又比如,在社區園林建造上,新力所采用的是生態園林布局,並且保留新力特有的雙季草、四季常青的高爾夫坡地草坪,讓住戶從視覺到內心感知自然的怡人。

新力一直認爲,“只有滿足消費者想要的生活,才算是品牌合格的房子。新力在每個環節都力求做到零失誤,每個細節都要求做到極致”。用近乎苛責的施工標准和要求,來實現這個目標。

服務的每一個細分板塊:以超越同行爲目標

在PC和智能手機開始競爭的年代,決定一個品牌市場份額的因素,不僅僅取決于硬件性能,更和軟件的優劣密切相關。如今的地産品牌競爭也已經進入軟件時代。而今,養老地産、旅遊地産也是依靠服務賣出溢價。

新力地産也洞悉了這一趨勢。很早就把客戶服務作爲企業競爭力的一環重點培育

專業的客戶服務應該從産品前期規劃就開始,目前行業內能做到這樣服務的開發商屈指可數,新力便是其中的佼佼者。據《新力地産品牌白皮書》介紹,新力對于客戶的關注點,就好比水裏的魚吐泡一樣,要以迅雷不及掩耳之勢迅速抓住。所以,從圖紙審核、項目走場、産品成果,客戶部門全過程參與整個項目開發,並進行全階段檢查、全方位跟蹤,但凡發現風險苗頭,就會和責任部門及時溝通、持續跟進,直到風險解除。

新力社區成熟的安全體系、管家服務及園林養護,讓業主在體驗品質的同時,還能感受到來自新力360°的温暖服务

值得一提的是,新力微信一對一服務的專屬APP“馨服務”平台,方便業主隨時提出需要並及時得到滿足。同時,新力還設置了24小時隨時爲業主服務的新力管家,他們不僅定期巡查樓道、車庫、園區等,即便空置房,也會一月巡查一次。


新力集團副總裁兼新力物業董事長、總經理閉濤說:“新力物業所采取的發展策略是,將包括客戶服務、保潔、綠化等在內的物業每一個板塊細分,在專業板塊吸引並聚集國內最好的資源,研究打磨從而超越競爭對手。”

過去幾年,房地産企業曾經使用過兩個模式,來實現企業的高速增長。第一個模式是高負債杠杆,帶來的高增長。由于宏觀調控和中國經濟整體去杠杆,這個模式日漸式微。

另一個模式,則是以新力爲代表的,憑借品質和服務兩大“杠杆”,實現快速增長的新模式。這個模式更符合眼下中國經濟增長的需要,也更有可能成爲未來很多年,中國房地産行業發展的新主題。

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